ネット予約に関する質問

ネット予約に関するご質問について

「ネット予約を申し込んだが、申込み完了メールが届かない」とのお問合せを、昨年度、多数いただきました。
届かない場合下記が考えられます。

1.迷惑メールフォルダをご確認ください。

2.携帯キャリアのアドレス(docomo、softbank、au、ezweb、vodafoneなど)をお使いの場合
携帯キャリアのアドレスをお使いの方は
お手数ですが、@katsushikaku-premium.com を受信できるように設定してください。

ネット予約完了メールが届かない方へ

ネット予約完了の確認方法

  1. ネット予約フォーム」でお申し込み時のメールアドレス欄(2箇所)のみ入力してください。
    他の項目は入力不要です。

    メール登録確認方法01

  2. ページ最下部の 「申込み内容を確認する」ボタンを押す

    メール登録確認方法02

  3. 赤文字でエラーメッセージが表示されます。
    「メールアドレス欄」をご確認ください。

    メール登録確認方法03

    すでに登録されています。

    と表示される場合は受付が完了しています。当選の発表をお待ち下さい。

    異なるメッセージが表示される、または「正しいメールアドレス」の欄が表示されない場合は、受付が完了していませんので
    再度、「ネット予約フォーム」よりお申し込みください。


ネット予約での登録情報の修正は
ネット予約情報変更依頼 にて承ります。

その他のお問い合わせはお電話でのみ受付となります。
「かつしかプレミアム付商品券」運営事務局

TEL:0120-015-136
(平日午前9時から午後5時まで受付)

お問い合わせは
原則、電話でのみの受付となります。

電話: 03-3838-1813 「かつしかプレミアム付商品券」運営事務局
TEL:03-5875-7391
(平日午前9時から午後5時まで受付)